作者： 文章来源： 点击数： 更新时间：07-12-08 21:51:35

纪检监察信访举报工作是纪检监察机关的窗口，是密切党群干群关系的“连心桥”，是党风民情的“晴雨表”，也是维护社会稳定的“调节器”、“减压阀”。在当前全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的新形势下，如何进一步发挥纪检监察信访举报工作积极作用，笔者认为在实践中要把握好以下几个方面的工作：
　　一要充分认识信访举报工作的重要性，增强责任意识、大局意识和服务意识。纪检监察信访举报工作是通过信访渠道做纪检监察工作，主要是为端正党风、政风，加强党的建设、政权建设服务。信访室是纪检监察机关联系群众的窗口，也是党委、政府联系群众的重要窗口之一。纪检监察机关在群众中威信如何，能不能做好信访举报工作是一个重要的衡量标准。反腐倡廉需要人民群众的支持和参与，而来信来访就是群众支持和参与的重要方式。接待人民群众来信来访既要看到工作的重要，又要感到责任的重大。纪检监察信访干部一定要牢记职责和使命，紧紧围绕党的建设和改革发展稳定的大局来思考问题、谋划工作，切实增强责任意识、大局意识和服务意识，以强烈的事业心、工作责任感和满腔热情投身工作，突出工作重点，狠抓工作落实，切实解决实际问题。
　　二要着力把握信访举报工作的落脚点，努力化解矛盾，维护社会稳定。大而言之，信访举报工作的最终目的和落脚点是有利于巩固执政地位，有利于经济发展，有利于社会稳定和谐。小而言之，是为人民群众提供反映渠道和诉求途径，让人民群众看到党和政府惩治腐败的决心，看到党和政府全力维护人民群众利益的行动。因此，纪检监察信访干部要牢固树立“立党为公、执政为民”以及社会主义和谐社会思想，牢固树立群众利益无小事观念，热情对待群众来信来访，做到来者不拒，言者必听，有问必答，有事必理。针对目前涉及群众自身利益的信访较为突出的实际，要坚持正确处理信访事宜与努力消化矛盾并举，把解决实际问题与思想政治工作有机结合起来，重点要妥善处理好集体访、越级访、重复访，积极消除不利因素，化解矛盾，维护社会稳定和谐。
　　三要树立争先创优意识，不断探索信访举报工作新举措。新形势下群众信访举报呈现出新的情况和特点，工作任务重、要求高、难度大。纪检监察信访干部要进一步解放思想，转变观念，坚持与时俱进，开拓创新，增强争先创优意识，善于把握规律性，不断探索信访举报工作新举措，切实解决各类信访问题。一是要完善制度，规范工作程序，依纪依法开展信访举报工作。当前要着重抓好纪检监察机关信访举报工作办事公开制度，力求走上制度化、规范化、法制化轨道。二是要改进方法，加强重要信访案件查处的组织协调。对重要信访案件的查处是工作的重点，纪检监察机关要加大组织协调力度，充分发挥各方的优势和作用，及时解决重要信访问题。三是要创新机制，务求实效，推进信访工作上新台阶。建立完善信访举报责任机制、监督机制、协调机制和工作机制，不断适应新形势新任务的需要。要加强信访监督，切实解决一般信访问题，将群众监督转化为有效的组织监督；要加大查办督办力度，对案情单一、易查易结的违纪案件，信访部门要充分发挥职能作用，依纪依法及时查处；要积极探索重大、复杂、疑难信访有效的处理方法，试行纪检监察信访听证办法。
　　四要努力当好参谋，综合运用工作成果。一是通过对信访举报进行筛选，及时发现党员干部违纪违法线索，积极为查办案件提供线索。二是客观全面、积极提供信访信息。善于用新眼光、新观念审视、判断、分析各类信访问题，客观全面地进行理性思考；善于从信访信息中捕捉党风廉政建设和反腐败斗争出现的带有普遍性、倾向性和苗头性问题，为领导决策提供重要依据，为党风纠风工作提供信息。
　　五要树立信访干部新形象，全面提高综合素质。现阶段既是发展的良好时期，也是矛盾的凸现期，信访工作面临新挑战。纪检监察信访干部要加强理论学习，增强政治敏锐性和政治鉴别力，不断提高政治理论水平和解决复杂问题的能力，善于运用马克思主义立场、观点、方法处理信访问题，提高组织协调能力。要加强业务知识学习培训，拓宽知识面，既要熟悉党和国家方针政策，精通专业知识，又要熟悉经济、金融、法律等知识，努力做到一专多长，提高实际工作能力和水平，为构建社会主义和谐社会多作贡献。纪检监察信访干部要勤于工作，乐于奉献，急群众所急，想群众所想，努力为群众办实事、解难事、做好事，做党的忠诚卫士，当群众的贴心人，树立起可亲、可信、可敬的良好形象。