作者： 文章来源：市纠风办 点击数： 更新时间：08-03-11 15:43:41

市国税局在全系统推行了“心桥工程”服务品牌创建活动，推进了税收服务质量和服务水平的持续提高。一是构建了体现部门凝聚力的视觉识别系统，设计了活动标识，在办税服务厅、税收宣传资料、办公用品、事务用品等广泛应用，形成了统一规范的国税物态文化，虚功实作，体现特色，引导广大干部职工精心维护品牌，自觉忠诚品牌，努力做好本职工作，树立良好的部门形象。二是强调以文化育人，充分发挥国税文化的导向作用、凝聚作用、约束作用和激励作用，使服务纳税人成为广大干部职工的自觉行动。三是围绕 “纳税人关注什么”，明确“我们该做什么”，进一步深化、细化服务举措。从满足纳税人需求出发，对税收工作流程进一步进行了整合，在办税服务厅推行了“全程服务”制度，实现了所有纳税事项的“统一受理、内部流转、限时办结、一窗出件”，提高了服务效率，节省了办税时间，进一步融洽了税企关系。