作者： 文章来源：阳信县纠风办 点击数： 更新时间：08-06-11 17:16:23

     阳信县政府、县纪委从5月16日开始，组织全县66个重点纠风部门和公共服务行业集中开展了“公开服务承诺”活动，主动把“尺子”交给群众，自觉接受社会“度量”。
    一是公开服务承诺内容，接受群众监督。全县具有行政许可实施主体资格和法律法规授权的具有行政许可实施主体资格的44个单位，向社会公开行政许可的标准、条件、内容、程序和时限，22个公共服务部门也把与群众生活、工作密切相关的服务项目、收费依据、标准、程序、时限以及提高工作效率、端正服务态度、违诺追究责任等内容公开向社会做出承诺，接受群众和社会各界的监督。在去年公开审批项目368项、服务事项275件、做出服务承诺122项的基础上，今年要全面公开，不留死角。为保障承诺事项落到实处，全面推行了首问负责制、限时办结制、特事特办制、责任追究制等四项制度，形成目标明确、监督有力、奖惩分明、操作规范的部门服务新机制。
     二是搭建平台创新方式，力戒形式主义。在县电视台开设“公开服务承诺见行动”专栏，采取新闻专访和播放滚动字幕的形式，由66个单位的主要负责人轮流通过电视承诺发言，每天在黄金时段连续播放各单位的服务承诺；在《阳信通讯》开辟“践行服务承诺、优化发展环境”专栏，连续登载各单位的承诺书，每期6个单位，共刊出11期；在阳信政府网站设立“公开服务承诺”专栏，将66个单位的《服务承诺书》全部上传，在网上公布；在行政审批大厅设置窗口的单位，以“便捷、为民、廉洁、高效”为宗旨，设立了服务承诺公示栏，并向外来投资者和办事群众发放《服务承诺手册》和服务指南。
    三是加大监督检查力度，确保政令畅通。县纪委、监察局定期组织明察暗访，对问题较多、企业和群众意见较大的单位进行通报批评，公开曝光，限期整改；对不履行承诺、出现“三乱”行为的执法部门，予以严肃查处。通过强有力的惩戒措施促进各部门服务态度明显好转、办事时限明显缩短、服务质量明显提高。
    四是立足实际做好结合文章。以公开承诺为载体，引导各单位围绕中心，服务大局，紧密联系工作实际，做到服务承诺与干部作风建设、优化环境、“工业兴县”战略、推进新农村建设、构建和谐社会、招商引资等工作相结合，提速提效，亲历亲为，以实际行动把各项工作落到实处，以全新的理念、优质的服务、优良的环境，使阳信经济社会发展驶入快车道，实现由“乱”到“治”，由“治”到“兴”的重大转变。